團(tuán)隊精神是一個成功團(tuán)隊建設(shè)的血脈。團(tuán)隊精神有凝聚團(tuán)隊成員的作用,團(tuán)隊的目標(biāo)和理想把團(tuán)隊成員聯(lián)結(jié)在一起。團(tuán)隊精神不僅能激發(fā)個人的能力,而且能激勵團(tuán)隊中的其他人,鼓勵團(tuán)隊中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來說,團(tuán)隊精神的影響力是深遠(yuǎn)的。
建立優(yōu)秀管理團(tuán)隊要做到以下幾點:
(1) 確立一個目標(biāo)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團(tuán)隊的首要條件,也是達(dá)成職工對一個團(tuán)隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊具有存在的價值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百強,成為世界優(yōu)良的醫(yī)療企業(yè)等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅強的團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而奮斗。
(2) 樹立為人人,人人為的思想。組織內(nèi)部,部門之間、上下級之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供應(yīng)鏈之間的聯(lián)結(jié),只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個好的企業(yè)、好的部門往往是通過自身調(diào)節(jié)把磨擦問題降到低點的。對一些處于邊界的問題避免采取“踢皮球”、“守球門"的態(tài)度,要識大體,顧大局,盡量在自己部門里加以解決,為其它部門、上下級、上下道工序創(chuàng)造良好的工作條件。
(3) 樹立主動服務(wù)思想。團(tuán)隊的作用在于相互補臺,日常工作中,許多事不能十全十美,而一些容易被人們忽視的地方往往是很關(guān)鍵的,這就要求們發(fā)揚團(tuán)隊精神,主動為其它部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到先一步。
(4) 增強領(lǐng)導(dǎo)自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊的核心。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)了解和理解團(tuán)隊成員的心理,尊重他們的要求,以“服務(wù)管理心態(tài)”,而不是監(jiān)管、控制心態(tài),通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)要注意傾聽不同聲音,要注意接受不同的意見和觀點,并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團(tuán)隊的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險,又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)還要引導(dǎo)團(tuán)隊成員使其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因為只有當(dāng)個人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊的組織目標(biāo)高度融合時,個人才可能為之奮斗終身。